Recomendaciones

Tras la cancelación de nuestro viaje por la pandemia, nos informasteis en todo momento de la situación. Nos ofrecisteis todas las alternativas posibles, informándonos de todo.

Estamos muy satisfechos por la gestión realizada por parte de Itsaslur.

Cuando todo esté mejor volveremos para viajar con vosotros.
 

Viajamos a Colombia en 2011. Todo lo que deseábamos de un viaje lo tuvimos en Colombia. Naturaleza, yacimientos arqueológicos, playa, arquitectura…. Gente estupenda. No nos faltó de nada.

Si quieres un viaje activo en bicicleta, bien organizado, entretenido sin momento para aburrirse y con muchas cosas para ver el Danubio es una excelente oportunidad. Buenos alojamientos, máximo respeto al ciclista, buena comida en Alemania aunque algo más flojos los desayunos en Austria. La señalización perfecta y 100 km al día se lleva bien y sin dificultad, pero sí parece mucho se puede hacer más etapas sin problemas. La organización de Viajes Itsaslur impecable.

Nos gusta viajar a nuestro aire, seguros, sin dejar de experimentar sensaciones de diferentes culturas. Hemos hecho durante muchos años salidas a diferentes países del mundo con chóferes, guías, trekkings, autocaravanas,  etc. Países como China, Nueva Zelanda, Tanzania (con trekking al Kilimanjaro), Perú, Vietnam, Camboya, Argentina, Chile, Noruega, India, Sri Lanka, Rusia, EEUU, etc. Todos excelentes cuesta decidirse por uno.

Siempre viajamos con Itsaslur y encantados con ellos, siempre hemos acertado. Siempre están ahí detrás cuando surge un imprevisto. 

Ya han transcurrido unos añitos desde que, a mediados de los noventa del pasado siglo, tuvimos nuestra primera experiencia como clientes de Viajes Itsaslur Bidaiak, con motivo de un viaje que hicimos a Londres, y cuyo alojamiento se lo solicitamos a los amigos de Itsaslur. La alternativa que nos ofrecieron fueron dos céntricos apartamentos pegados a Trafalgar Square, que satisficieron totalmente tanto las necesidades de nuestra familia como la de tres amigos de Iparralde/Landas que nos acompañaron en esta ocasión.

A partir de ese momento cada vez que ha estado en nuestra mano la decisión de contar con los servicios de Itsaslur, así lo hemos hecho. Tanto a nivel personal (Florencia y Fuerteventura), como con los amigos de Landas (París). También cuando lo hemos hecho con la cuadrilla (Paises Bajos) y con más regularidad en los últimos años cuando hemos viajado en compañía de familiares y amigos de Tolosa (Eslovenia, Cerdeña, Repúblicas Bálticas, Lombardía-Trentino-Alto Adigio-Veneto, Rumanía y Croacia).

Este 2020 ya habíamos hecho nuestras reservas para hacer un viaje a Armenia y Georgia, pero las condiciones de la pandemia de la Covid-19 han impedido la realización del viaje.

De esta ya bastante larga experiencia podemos concluir que la relación con Viajes Itsaslur Bidaiak ha sido muy satisfactoria tanto a nivel de atención personal como de calidad de los servicios que hemos contratado con su mediación.

Como es normal hemos tenido algunas incidencias en estos años, dos de pequeña importancia que se resolvieron sin problemas y otra con algo más de trascendencia en la que únicamente la falta de profesionalidad del personal del establecimiento hostelero fue incapaz de resolver.

En muchos casos hemos querido colaborar con Itsaslur trasladándoles, a la finalización del viaje, nuestras experiencias, e informándoles de los puntos más favorables del mismo y también, por supuesto, de alguno desfavorable si es que lo había habido.

Como consecuencia de la anulación del viaje a Armenia/Georgia nos han reembolsado el importe de los billetes de avión que ya teníamos pagados desde hacía meses, pero los plazos se han ido ajustando a la acción de la compañía aérea y también en función de la fecha en que solicitamos la devolución.

Ahora, como mucha gente, estamos a la espera de que finalice esta pandemia para empezar a ilusionarnos con algún nuevo viaje, para cuya realización contaremos seguramente con los servicios de los amigos de Viajes Itsaslur Bidaiak.

Viajar es una de mis pasiones, uno de los 'vicios' que me permito. Como se suele decir "viajando se disfruta antes, durante y después del viaje". Y parte de ese disfrute lo comparto año tras año con mi amiga Amaia de Itsaslur y sus compañeros.

El hecho de viajar solo en la mayoría de las ocasiones condiciona mi planificación de los viajes, pero en Itsaslur me ayudan diseñar un itinerario, a veces compartido con diferentes grupos otras en solitario, pero siempre adaptado a mis necesidades. Un diseño que termina siendo como un traje a medida. Ya conocen mis gustos y saben que me adapto a todo o a casi todo... Soy una persona activa, me gusta el trekking y la naturaleza, pero también el arte, la arquitectura y conocer otras culturas. Me gusta improvisar y dentro del plan marcado dejamos siempre espacio para hacer visitas o excursiones alternativas por mi cuenta.

Ya en ruta, la atención por parte de la agencia es rápida y eficiente. Durante los viajes me ha pasado de todo: cancelaciones de vuelos, el transporte no aparece... y siempre me han buscado una solución a pesar de los cambios horarios y la distancia. Sé que Amaia y su equipo se pelean con quien sea por defender a su cliente.

Argentina, México, Perú, Sudáfrica, Chile... son viajes que han quedado grabados en mi memoria como unas de mis mejores experiencias vitales. Si viajas solo estás 'obligado' a relacionarte con el país y sus gentes, algo que me encanta. Y cada vez que veo noticias de esos países o reviso fotografías sigo disfrutando de mis recuerdos y de mis viajes. Gracias Itsaslur.