Recomendaciones

Acabamos de volver de nuestra luna de miel: Sueño de Africa Premium. Ha sido una pasada. El viaje ha sido maravilloso, hemos conocido nuevas culturas muy de cerca, hemos conocido lugares que parecían de película. Ha sido muy emocionante y es un viaje que nunca olvidaremos.

Respecto a la agencia, un diez. Desde el primer momento se han adecuado a qué tipo de viaje queríamos para nuestra luna de miel . Nosotros queríamos un viaje de aventura y cañero y ha superado con creces nuestras expectativas. Nos han guiado en todo momento, nos han explicado con muchísimo detalle lo que nos iba a ir ocurriendo día a día, incluso nos hicieron una guía de las costumbres y características de la cultura africana(cómo vestir, moneda, que llevar...).

Están siempre disponibles para todas las dudas y si surge alguna complicación contestan al Segundo.El precio además del viaje fue muy competitivo y mejor que otras agencias incluyendo bastantes más actividades ( safaris en barca, safari a caballo, viaje en globo, etc).

Recién llegados de nuestro maravilloso e inolvidable viaje a la Argentina y el Uruguay deciros que siempre merece la pena viajar con Itsaslur. Nunca defraudan, nos hemos sentido muy agusto y arropados desde el minuto uno, todo ha salido a las mil maravillas; Vuelos, traslados, hoteles, el coche de alquiler...

Desde la llegada a Buenos Aires agotados del vuelo y comprobar que teníamos el  early checking para entrar a la hora de llegada y desayunar... a tenerlo todo resuelto.

MILA ESKER Koli !!! 

Ha sido una pasada!!!

Ya estamos pensando en la siguiente.

Joseba & Elena 

India… Experiencia única! Un mundo lleno de colores, sabores y cultura diferente. Mercados de especias, templos con un sinfín de dioses. Visitamos Delhi, Agra y Vanarasi, navegamos por el Ganges, nos enseñaron sus rituales… Ciudades caóticas y llenas de gentes… Un viaje familiar del que tenemos grandes recuerdos. Gracias a Itsaslur por organizarnos esta maravilla de viaje, con guías, personas encantadoras, que nos proporcionaron en cada una de las ciudades. En resumen, muchas ganas de volver a repetir estas vacaciones y por supuesto, contar con esta estupenda agencia de viajes que nos facilita siempre estas escapadas tan especiales.

Conocimos a Viajes Itsaslur en 2003. 15 días antes de ir a Senegal una mayorista nos dejó literalmente tirados. En 4 días, con la tecnología de entonces,  Viajes Itsaslur nos confirmó todo el viaje haciéndolo a medida con precio similar al grupo cancelado.

Recuerdo perfectamente al chófer Atu y el guía Topy personas increíbles. Tanto que incluso nos invitaron a comer en su casa cuscús con toda su familia.

¡¡¡¡Increíble!!!!  Desde entonces seguimos viajando con Itsaslur.

Somos una pareja que nos encanta viajar… siempre hemos sido unos soñadores y nos gusta conocer mundo. Conocer a gente diferente, su cultura y nos encanta la naturaleza.

Por todo ello, queríamos encontrar una agencia de viajes que conociera los países que visitar (sus costumbres, sus lugares ), cuándo ir, cómo ir... y por supuesto que también supiera cómo resolver los problemas que pudieran surgir antes y durante el viaje. Estuve yendo a muchas agencias de viajes buscando este tipo de asesoramiento y la verdad es que fue muy muy difícil de encontrar, más bien imposible…. Hasta que de repente, en una esquinita de la calle Sangüesa vi una pequeña agencia de viajes llamada “Itsaslur”, y dije… vamos a probar. En aquel momento, la idea era ir a Brasil. Me atendió Amaia, y fue genial¡! Me dije: Esta es la persona que estaba buscando. Lo primero que transmite es la seguridad con la que te habla de ese país. Cómo hacerlo, cuándo ir, qué visitar. Una persona que le gusta lo que está haciendo. Alguien que no solo te coge un folleto y te lee lo que está escrito (que para eso lo puedo hacer yo). Alguien realmente profesional.

Al final, por otros motivos, ese año no fuimos a Brasil, pero yo sabía que ya no iba a ir a ninguna otra agencia que no fuera Viajes Itsaslur.

Hemos estado en muchos países con ellos (Nueva Zelanda, India, Zambia, Indonesia, Uganda, Egipto etc.…) y todo fue perfecto.

Y no porque todo fuera bien, sino que cuando hubo problemas supieron solucionarlo eficazmente. Me acuerdo, sin duda alguna cuando estábamos en Uganda y desgraciadamente murió mi madre estando allí. Rápidamente, llamamos a la Agencia para que nos gestionara la vuelta en cuanto antes… y así lo hicieron y muy bien.

Bueno, solo me queda dar las gracias a todos los que forman el equipo de Viajes Itsaslur por su gran trabajo, por hacer realidad los sueños de los demás.

En 2018 nos paseamos por los parques nacionales de la costa Oeste de Estados Unidos. Hemos viajado con Itsaslur a Myanmar, Colombia, Etiopía, Rumanía y EEUU. Si tuviéramos que elegir obligatoriamente un viaje de todos los que hemos hecho, ese sería el de EEUU. 

Me dijeron que me devolverían el importe del vuelo cancelado y así ha sido, a pesar del tiempo pasado y de que el momento no es nada fácil. La experiencia con Itsaslur siempre ha sido positiva.

Hemos hecho varios viajes en autocaravana, en pareja, en familia y con amigos. Todo ello contrastado con Itsaslur, con su gran experiencia y sabios consejos.

EEUU. Con nuestros hijos recorrimos el oeste a nuestro aire recorriendo Parques Nacionales como Gran Cañón del Colorado, Monument Valley, Yosemite o ciudades tan dispares como Las Vegas, Los Ángeles y San Francisco. Cada día un paisaje diferente. 

NORUEGA. Con unos amigos, disfrutando de esos eternos días veraniegos en sitios fascinantes, sin ninguna prisa, navegando por fiordos y visitando pueblecitos de postal que solo viajando a tu aire puedes conocer.

NUEVA ZELANDA. País para conocer en autocaravana sin ninguna duda. Los paisajes preciosos de la Isla Sur con sus contrastes, trekkings por los Alpes del Sur, fiordos, glaciares, formaciones costeras increíbles, playas de ensueño sólo para nosotros en Abel Tasman, etc. Y la Isla Norte con sus parques volcánicos y el trekking al Tongariro, uno de los trekkings de un día más bonitos del mundo.

Se empieza a viajar desde el momento en que se plantea el viaje. Y en primavera de 2019 comenzamos a soñar junto a Viajes Itsaslur en una gran escapada familiar. Después de analizar las propuestas que me prepararon (África, Canadá, México…) nos decantamos por Tailandia. Fuimos en agosto y fue un viaje absolutamente maravilloso. El país es muy recomendable, la gente acogedora y generosa; los paisajes impresionantes y la comida exquisita. Todo fue genial hasta el último día. Horas antes de coger el avión de vuelta a casa, mi marido sufrió una caída accidental y se hizo una herida considerable en la cabeza. Una persona del hotel nos acompañó a un hospital. Nos atendieron amablemente pero necesitaban cerrar cuanto antes el tema de la factura. Comencé a llamar al seguro de viajes que habíamos contratado con Itsaslur. Lo intenté varias veces pero no me respondieron y al final, llamé directamente a la Agencia. Amaia me cogió enseguida (aquí serían las siete de la mañana) y me dijo que no me preocupara de nada, que pagara la factura del hospital y nos fuéramos cuanto antes al aeropuerto, que ella se encargaba. Y así fue. Ella se ocupó del seguro y de la tramitación de la póliza. La atención en el hospital fue exquisita. Pagamos la factura correspondiente, llegamos a tiempo a coger el vuelo de regreso y ya en Pamplona, Itsaslur se ocupó de tramitar la reclamación y nos devolvieron todo el dinero, incluido el transporte hasta el hospital. Siempre que he viajado con Itsaslur he sentido la seguridad de que yo solo debía ocuparme de disfrutar. Y así ha sido siempre.

Para el que quiera una escapada a una montaña de nivel y además pasárselo estupendamente no hay viaje como el Kilimanjaro. Combinación de montaña,  fauna y gente fantástica. La cima de África, para repetir. La Ruta Machame muy recomendable. La organización de Viajes Itsaslur impecable.

Somos un grupo de 6 amigo que queríamos ir a JORDANIA, se nos presentaron circuitos ya bien organizados y estandarizados… se nos ocurrió que podíamos hacerlo de forma personalizada y se lo planteamos a Amaia.

La dirección de ITSASLUR nos arregló un viaje ajustado con transfer que era una “bannet” DE 9/PAX CON CHOFER Y GUÍA y un circuito que fuimos proponiendo…, Podía ser parecido al que se nos ofrecía en otras agencias, pero este era libre de poder adaptarlo según el día, interés e incluso nuestro ánimo.

Imprescindible CHOFER LOCAL, PERO MAS IMPORTANTE EL GUIA, que hablaba perfectamente en español. Empezar una jornada al revés de como los realizaban el resto de los tours, … me acuerdo de la visita a JERASH... te permitía ver solos y sin aglomeraciones ruinas y restos arqueológicos, que solos 30 minutos más tarde suponía soportar largas esperas, … improvisar entrar en un mercado por una puerta, cruzarlo y.… que nos esperaran a su salida en otra zona (sin esperas). Llegar a PETRA PEQUEÑA al filo de cerrar la tarde anterior, cuando lo teníamos programado para el día siguiente (nos permitió ver al día siguiente PETRA tranquilos y con profundidad).

Recorrimos los que nos habían planteado en el programa, más los que se nos iba ofreciendo en los distintos lugares. Ej: Alargar el viaje hasta AGABA, con vista de corales incluidos, ampliar el circuito en el desierto en WADI RUMM para poder ver el atardecer…. La idea de un GUIA para nosotros... imaginaros, nos permitió conocer sin agobios todo el circuito. Tener un interlocutor de todo lo que veíamos en todo momento.

Fue un éxito y un magnifico recuerdo.

Nosotros desde hace 30 años realizamos viajes con este grupo de profesionales de ITSASLUR, que siempre intentan ayudarnos a que se cumplan nuestros deseos y organizarnos un viaje a nuestra medida.

GRACIAS AMAIA Y KARLOS.

Viajé con mi hermana e hicimos un viaje personalizado, totalmente pensado para nosotras, teniendo en cuenta nuestros gustos nos hicieron un recorrido muy completo.